投诉人 | 胡女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT289407(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-27 20:35:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳瑞达斯柯达店 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2016-12-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4S店(深圳安联南方汽车销售服务有限公司)做保养,花费885元。第二天开车回江西老家,途中汽车熄火,机油漏光,4S店查售后录像后反馈,是他们学徒忘记用扳手拧螺丝,只是用手拧。沟通后,4S店讨价还价后想给3500块解决此问题,并要求我们签协议承诺以后发动机出现故障跟他们无关。五一五天假,2天在路上,2天在汽车维修店。打电话给大众的客服电话,已经1个月了都没有回复解决方案。今天客服竟然告诉我,4S反馈跟他们的服务没有关系。醉了,怎样才能投诉起作用?求解。客户是上帝,口号是喊得吗?我作为客户是太拿自己当回事了。