专业的汽车质量投诉平台

日产-日产NV200 未及时为客户保养变速箱,导致变速箱损坏
郑州日产NV200
2020-05-27
13.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT289385(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-27 09:30:33
投诉地区
4S店名称南京万穗汽车维修服务有限公司
里程数(KM)126500
购车时间2014-09-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆购置后,一直在同一家郑州日产指定维修点保养,整车在6w公里,未提醒更换变速箱油,到10w公里才建议更换(2019年8月)而且变速箱油未足量加满,缺口在600ML。现导致客户变速箱损坏,并推卸与其无关,更有工作人员讲变速箱油更换只需要添加3L即可,简直有损专业二字。

交流反馈

车主
2020-05-28
汽车投诉网工作人员,你好!郑州日产企业相关负责人已经主动联系并友好协商解决。感谢投诉网平台!
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
郑州日产数据统计:
投诉量57
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
发表临时结果0
发表最终结果38
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有