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1分
凯迪拉克-SLS赛威 车辆问题严重
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT289371(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-26 16:52:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润华凯迪高新店 |
| 购车时间 | 2012-09-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.油门踏板传感器故障：行驶5万公里左右
2.提示挂不上P档：行驶3万公里左右
3.发动机抖动烧机油：新车时就抖动，5万公里左右缺机油
4.速度表不准确，比实际速度快8公里 汽车之家、爱卡车友都反应这些问题，在质保期的都换了，出保质期的都需要自费，强烈要求上海通用召回解决质量问题
2021-01-11 12:42
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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