投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT289361(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-26 11:34:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田时利和店 |
里程数(KM) | 33300 |
购车时间 | 2017-09-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
因5月20号发现后座椅下方有积水,(在这次以前已经发生过同样的事情2次,这次是第三次,前两次都是在他们那里检查的)5月21号早上9点车子就送过去给检查,直至到22号中午2点多,发微信问工作人员车子弄好没,他才告知车子被雨水浸泡了,浸泡程度如上图所示,车头盖、车身都有明显的水浸痕迹,望向车厢内,仪表盘都是泥沙。21号晚上的大雨,气象台也早已发出防洪警告,为什么偌大的店没有做到防洪措施,而且没有保安值班吗?为什么会浸泡得如何厉害?直到今天26号发布这条投诉为止,仍然没得到处理这件事的方案,我们几十个车主甚至天天到访求答案,也是得到得回复就是等他们处理,难道几天过去了,我们受害者只能一直等下去吗?我们无论是从心理上、经济上都得到了很大的伤害,我一辆好好的车开进去检查,没想到得来的是一辆泡水车。在此,恳请相关部门处理,还我们车主一个公道。谢谢!