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-2分
标致-标致408 欺诈客户，强占首付款
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT289351(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-25 18:50:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞广物正远 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2020-05-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
退车，退首付款
5月17日在销售忽悠下交了1万块钱,销售说他们的车很好,很省心,重来不坏,因为第一次买车,之前不了解,听销售说的这么好,所以就交了1万块钱,然后销售就让我们签各种字,也完全不解说合同,因为当天很晚我们也没来的及看,第二天看到合同发现要求我们两天内交齐首付款,如果不交齐,甲方有权没收我们的钱,这种不平等的条约,销售完全不说,而且销售还在里面手写了一些加价5千的条款，当时也完全不说,根据合同法,根据《合同法》第三十九条: 采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循「公平原则」确定当事人之间的权利和义务,并采取「合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款」,按照对
2020-05-26 10:49
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-05-30
无人处理，处理结果不满意
东风标致数据统计:
投诉量3774宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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