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奥迪-奥迪A4L 变速箱漏油，节温器漏水
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
| 投诉人 | 林女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT289346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-25 16:16:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺德世锦奥迪 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2016-07-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2016年7月30日，在佛山市顺德区世锦奥迪4S店，提车奥迪A4L。2020年5月21日保养时，发现该车变速箱漏油，发动机节温器漏水，防冻液减少。该车为大众奥迪第三代发动机，EA888节温器。奥迪第三代发动机本身的设计和质量上的不完美，导致奥迪节温器发生大概率漏水通病，这一漏水通病，大多在奥迪车的行程2-4万公里时发生。而本人车辆在行程3.60万公里时发现漏水。但是佛山顺德区世锦奥迪4S店以车辆已过质保，不予承担责任。30多万的奥迪车，仅仅行程3万多公里就开始漏水、漏油，现发起投诉，希望顺德奥迪4S店尽快召回车辆，更换节温器，并解决漏油和漏水问题。关于奥迪第三代发动机的设计和质量上的弊端
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
2020-09-01 17:40
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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