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别克-君越 自从我事故之后把车送过去已经三个多月了，一直说没有配件
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT289342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-25 15:44:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 抚州运通别克4s店 |
| 里程数(KM) | 31270 |
| 购车时间 | 2017-11-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
抚州运通别克4s店维修时间超过3个月，一直以配件未到为由。我放在那三个多月了还没有动静，甚至没有人联系我，我打别克总部的电话才联系到他们，但是没有任何用。我的车辆有定位系统，从4月23日之后车辆就没有发动过，就是偶尔修一下，之后就不修了，我有车辆发动记录。我到过4s店找他们，也是没有用。这还是没有伤到发动机的情况下。这样的态度以后谁还会去4店？
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
交流反馈
车主
2020-05-28
我投诉的不是新余别克4s店，上面写错的
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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