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该车辆为2017年11月26日，是由车主与上海文洋汽车贸易有限公司（文洋雪佛兰）签订购车合同购买的。2020年2月10日车主在湖北老家自己洗车时，无意中发现车辆后部高位刹车灯组件已经自行断裂，车主认为这属于原车部件的质量问题。因疫情影响，当时不能外出去4S店沟通维修更换。车主在4月份已经将车辆开到上海，目前想通过本投诉渠道了解这个问题应该怎么解决，车主希望无论是车厂还是4S店能尽快给出解决方案，并在一个月时间内给予该新组件的免费更换安装。 车主已通过网络等各方面渠道了解到，雪佛兰品牌的该系列车型有很多车主都反应出现了上述质量问题，希望上汽通用能够及时妥善地解决好这些质量问题，以给广大用户一个质量过硬的产品，同时也能更好地维护该品牌的声誉。