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猎豹汽车-Mattu 车辆无故熄火,厂家无负责人来解决问题
猎豹Mattu
2020-05-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌猎豹
投诉编号QT289289(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-24 02:24:39
投诉地区
4S店名称汕头市新华猎豹汽车
里程数(KM)17000
购车时间2019-01-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

春节期间去湖北探亲,车在湖北农村熄火,车灯,天窗无法关闭,经拖车到4S店修理4470元自费,理由是疫情其间公司没上班,要等公司批准才修理,没办法选择自己掏钱!湖北到汕头的途中转向不亮,啦吧不响,到4S店修理,4S店的回复是公司现在开发国6车,没人管这事,让我打电话跟公司沟通,等着用车还是自费一万多,才给修理,公司电话很难打通,接通客服说已反应给负责人,几个月来没有负责任和我联系!今天是5月24号,车还在广东汕头4S店没有修理!在质保其间,找不到厂家!4S店不给修理!湖北的修理费用,4470元,汕头的修理费用没有具体,4S店说大概在1万5千元左右!合计应该不低2万元。

猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
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