投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT289287(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-23 23:27:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西福腾汽车 |
里程数(KM) | 46000 |
购车时间 | 2017-05-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年5月1日左右发现发动机故障灯亮起,过了几天又不亮了,5月20日开去4S店检测故障,故障表现为以下内容:O2(氧传感器)传感器讯号卡滞在浓~第一排,传感器1 以上为4S店维修人员检测结果!告知我碳罐堵塞需要更换碳罐,我与接待沟通后说是我的车子再有10天左右就脱保了!说是脱保以后所有维修费用自己承担!我就想不明白是你的车辆质量问题《碳罐堵塞》造成的后续其他故障为什么不给质保,整车质保为3年或者10万公里先到为准!后续由于碳罐堵塞造成的其他故障怎么解决?因为我的车再有一周时间就到脱离质保时间了,接待人员说我也么办法!请求有关部门给个说法。