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当时去4S店时，售后接待人员开了单，看了公里数，随后等待了差不多快三个小时，才有维修人员过来检测，测试了雷达，挂上倒挡，液晶屏就显示雷达故障，确认后故障后，维修师傅就去和接待人员说要向厂家索赔，然后就和我说到货后给我打电话，这样我就回家了，两星期之后，还没给我打电话，我就致电了吉利售后客服，客服要我问当地4S店售后，随后我又致电了怀化吉利泰丰4S店，跟他们说了这个情况后，当时接待我的那位售后小哥给我回电话说，到货后再给我打电话，从4月24号到现在为止，我一直还没接到电话。我有电话录音。