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奔驰-奔驰GLC 轮毂开裂
北京奔驰GLC级
2020-05-19
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT289169(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-19 12:02:24
投诉地区
4S店名称福建中升汽车服务有限公司
里程数(KM)34638
购车时间2018-07-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
轮毂裂痕,两处,缓慢漏气。现在越来越快了,隔天就漏没气了,之前是一段时间,才会报警(仪表盘指示灯亮)
2020-05-29 13:54
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-06-09 13:17
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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