投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT289157(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-18 18:53:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南嘉华永鹏 |
里程数(KM) | 570 |
购车时间 | 2020-05-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4s店乱收取费用,本来申请上汽融入的贷款销售说协助金融代办资料收集、征信、申请,收取3000的贷款手续费,后来没有申请通过,要是申请融入通过了收取这个费用还可以理解,后来就重新申请了平安银行的贷款通过了 ,销售说收取3000的贷款手续费,我打电话问了平安的贷款员也核实了平安银行贷款不收任何一分钱手续费,问题是办理平安银行的所有资料和申请差不多跟4s店没关系了,干嘛还收这个手续费呢?不是瞎乱收钱吗?还有车开回来不到300公里主驾驶前轮刹车盘开始异响,这也是严重的质量问题,新车就这样。