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奇瑞-艾瑞泽5 新车不到三年车身锈蚀严重
奇瑞汽车艾瑞泽5
2020-05-18
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT289155(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-18 18:03:46
投诉地区
4S店名称海南仁通
里程数(KM)109346
购车时间2016-07-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

不到三年的车车身四个车门及脚踏板底部,底部钢梁全部生锈,19年6月个人花费3000元进行处理,到11月份又起锈,1月份再次处理,现在又如照片显示的样子,实在是没有时间和精力来处理了,修理厂的师傅说钢板有问题怎么修都没用,要求奇瑞给我更换车门及全部生锈部位配件。

2020-05-20 13:00
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南和奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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