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奔驰-奔驰C级车空调蒸发箱配件质量缺陷
北京奔驰C级
2020-05-18
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT289145(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-18 10:58:09
投诉地区
4S店名称贵星奔驰
里程数(KM)64275
购车时间2016-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2016款c180l ,空调蒸发箱配件质量缺陷问题,挡板容易损坏,导致无论制冷还是制热,驾驶室出风口只出热风,经4S 店检查,是空调蒸发箱损坏,需更换,经了解,此问题为通病,很多同款车型都有,是配件质量问题或设计缺陷导致,虽本车已过质保期,但还是希望厂家重视,提供免费维修。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288650
奔驰-奔驰C级 空调蒸发箱质量问题
2020-05-01 09:41
2020-05-29 14:01
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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