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-2分
斯柯达-柯迪亚克 北方鹏盛斯科达销售欺诈置换补贴不予兑现
上汽大众斯柯达柯迪亚克
2020-05-17
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT289105(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-17 06:36:09
投诉地区
4S店名称深圳北方鹏盛斯柯达
购车时间2018-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

购车前深圳北方鹏盛斯柯达4S店广告宣称,购车有5000元置换补贴,并在购车时签了置换协议,而且销售合同第五条第一款也有体现置换补贴及金额。提车后,根据4S店置换协议操作指导,第一时间签置换合同、旧车过户、提供卖车发票、提供旧车重新入户登记证、提供保险转移登记等等,完成了所有相关手续,但经销商却以各种理由推脱不予兑现,无奈之下只有来这里投诉。 到目前为止(2020年5月17日),厂家和销售4S店没有任何人与我联系!我认为车企和4S店都存在承诺不兑现,销售欺诈等问题。恳请有关部门给予解决问题,督促车企和4S店履行承诺,给予购车人应得的汽车置换补贴5000元为盼。 经多次投诉,深圳北方鹏盛4S店(现更名为:东莞鹏盛4S店)和车企一直置之不理!我会投诉到底,直到解决问题!

车主相关投诉
2020-06-04 15:36
最终结果
斯柯达回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-03
到目前为止没有收到厂家和经销商的任何回复!
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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