投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT289005(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-13 17:13:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代鑫源 |
购车时间 | 2019-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年10月买的车 2020年4月21日晚上九点40左右在静止状态下自燃了 联系厂家厂家说疫情过不来要求楚雄4s店的全程陪同消防队进行物证提取进行鉴定鉴定结果他们承认 现在鉴定结果出来了是连接电瓶的正极线短路 结果厂商说这家鉴定公司不权威 每次打电话过去都是说在处理中会第一时间告诉我结果 但就是一直没有结果。