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现代-北京现代ix25 现代车车子刚买半年就自燃了
北京现代ix25
2020-05-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT289005(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-13 17:13:44
投诉地区
4S店名称北京现代鑫源
购车时间2019-10-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2019年10月买的车 2020年4月21日晚上九点40左右在静止状态下自燃了 联系厂家厂家说疫情过不来要求楚雄4s店的全程陪同消防队进行物证提取进行鉴定鉴定结果他们承认 现在鉴定结果出来了是连接电瓶的正极线短路 结果厂商说这家鉴定公司不权威 每次打电话过去都是说在处理中会第一时间告诉我结果 但就是一直没有结果。

2020-05-15 11:54
最终结果
北京现代回复:特约店已勘察车辆。
北京现代数据统计:
投诉量3503
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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