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2分
长安-长安CS75 4S店不妥善处理问题还要威胁车主
长安汽车CS75
2020-05-12
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT288959(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-12 08:43:39
投诉地区
4S店名称裕惠诚4S店
里程数(KM)17300
购车时间2018-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本人在18年8月底买了长安18款CS75这车问题不断出现,有些问题通过贵平台处理好了,但还有很多问题没好,5月7号再去惠州4s店处理问题,去之前他们售后经理打电话给我说他们副总理要见我,去到又说没在忽悠我。叫售后经理跟我说我的车子问题太多了他们不处理。叫我车子按他们的方法退回给他,他算了下比二手车收购还低我就不同意。我本是要把车子修好,不要再发生问题的。没想要退的,当天也不给修也不处理。我就在贵平台投诉了他们。直到5月10号下午6点多4S店的一位姓熊的售后总监打电话给我说我在网上平台上乱投诉,恐吓我威胁我,说要律师来告我,明天等着收律师函。难道他们长安有问题不能说不能发表。望贵平台帮帮车主!

2020-05-30 15:12
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-06-15
厂家己处理好,比较满意。
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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