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奔驰-奔驰E级 凸轮轴调节器器故障
北京奔驰E级
2020-05-10
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT288939(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-10 22:20:35
投诉地区
4S店名称新疆之星汽车有限公司
购车时间2013-07-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

出现发动机故障灯亮,发动延迟。去4S点检查说是凸轮轴调节器故障,说是这个车的通病,8到10万公里都出这个问题。 我要投诉的是虽然这个车有这个通病厂家为什么不召回解决这个问题。

2020-05-22 13:18
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
涉及【奔驰 凸轮轴故障】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
奔驰271,274发动机,配备涡轮增压器,发动机的凸轮轴调节轮容易损坏。主要的现象就是启动困难,冷启动异响,并且发动机故障灯亮起,伴随着动力下降等问题。
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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