投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT288924(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-10 11:16:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风风行周口昌通 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2019-02-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
东风风行景逸X5后排座椅塌陷,刚买一年多行驶了25000在质保期内后排座椅设计简单有缺陷导致严重塌陷,打厂家电话400多次说原厂配件已停产没原车配件,非要给我用别的款式来代替,颜色花纹都不一样,试问上衣穿西装下身配短裤配套不,让把座椅全部换掉又不给换,原车件又没有。那么多天了一直在拖也没解决,东风也算是国内知名品牌,难道售后服务就是这样敷衍客户的。