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2分
长安-长安CS75 长安18款CS75问题一直存在,厂家4s店不处理不维修
长安汽车CS75
2020-05-10
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT288922(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-10 10:32:55
投诉地区
4S店名称长安裕惠诚销售有限公司
里程数(KM)17300
购车时间2018-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

自18年8月底买这长安18款CS75这车后,一直在修车和维权的路上。

1.首先是车子的悬挂问题导致前轮磨胎严重。到现在都做了3次四轮定位和2次轮胎动平衡。

2.四门门框漆面爆裂导致生锈

3.发动机下大梁开始生锈严重

4.从提车第二天就发视后排座椅生锈严重,就去4S店做了防锈,现在又出现生锈,连锈的灰都跑出座椅面上来了。

5.大灯异响严重,晚上开启坐在车里面都听得很大声,嗡嗡的响。

6.车顶棚严重脱落,车子跑到水泥路面上叽叽喳喳的响,听得心里烦燥。顶棚那也连着多个阅读灯,万一那天行车过程中脱落下引起电路短路就危险了。

7.这车刹车非常软,刹车盘跟刹车片有 缺陷。己经换过一次,现在又是这样,昨天在高速上60左右差点追尾。

8.后尾箱放备胎位置有烧焦痕迹

9.车行驶在40到50迈左右顿挫严重,一顿一顿的上气不接下气,坐人都想吐。

5月7再次去到当地的裕惠诚4S店去处理问题,售后经理说问题处理不了,不修了。可以把车退了。按他们的方法处理,比二车商的回收还要便宜,这样我不同意退,就把车子修好就行。就这样现在厂家和4S店也不处理,不闻不问。在拖时间。 望平台帮帮车主维权,谢谢!

2020-05-30 15:12
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-06-15
厂家己处理好,比较满意。
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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