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车子购于2017年10月16日，在2019年12月发现前轮方向机右侧漏油，且现象较为严重。在常德旭福购买的车子，但因当时旭福合并到日福一起了，所以联系日福三包方向机，处理问题。但日福以更换过球头为由拒绝处理，经过一番检查，把车子漏油归为人为损坏，且告知因近年关配件发货困难，无法处理。给车子免费加了机油，要我离开。迫于无奈，后期一直漏油只得购买机油进行补充维持使用，后因疫情影响，拖了一段时间，期间4s店并未有一次询问过我的车况，现在车子前轮两边均出现严重漏油，关系安全隐患。车辆到2020年10月即将过质保期。我们花钱买车，也花了钱买服务，安全放在第一位的。希望厂家拿出处理问题的态度，拿出解决方案，不要纵容敷衍我们的行为，冷面以对。