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马自达-马自达CX-4 质量堪忧,让人心凉
长安马自达
CX-4
2020-05-09
5.1万
0
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投诉人
祁
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT288894
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CX-4
2016款 2.5L 自动四驱蓝天激情版
投诉时间
2020-05-09 10:52:43
投诉地区
四川
成都
4S店名称
四川中鹏汽车
里程数(KM)
37500
购车时间
2016-10-03
车保状态
已过保
诉求
其它
投诉问题
动力系统-离合系统
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2019年9月份悦联系统乱跳,正好在质保期 免费换了主机。12月份 变速箱低速出现顿挫,3生4档打滑,有空油现象,在4S店升级软件,没解决问题 ,因刚过质保,先在外面换了变速箱油 ,后又花尽万大修变速箱,更换了阀体才解决问题。刚过质保就出现这么大问题太不该了,让4S店向厂家反应情况,至今没说法。
2020-06-22 16:19
最终结果
一汽马自达回复:与车主已沟通达成一致,待车主到店检查判断
长安马自达数据统计:
投诉量
1192
宗
完成率为
90%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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