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众泰-芝麻E30 4个月没有修好 众泰芝麻动力电池亏故障 厂家不给维修
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT288870(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-08 19:02:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁众泰 |
| 里程数(KM) | 4900 |
| 购车时间 | 2019-09-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本来我不想发这个投诉帖，但实属无奈，众泰厂家不顾三包法规定，一再拖延维修时间，至此已经4个月了车还在维修站。事情原委：2019年8月11日经朋友介绍本人在济宁市新能源汽车购买了一辆众泰芝麻翼驰版续航330公里。经当天试驾很满意，提速快续航也不错。2019年11月20日车辆动力电池出现问题，在百分之99电量的情况下，出现了电池报警，行驶速度很慢，我开到新能源经销商那里给处理这个问题，车放那里大概2天时间通知我去开车，说给清除了一下故障，让我再开开试试看。
2019年12月10日当行驶到红绿灯处的时候，动力突然消失被切断。刹车也异常困难，踩加速踏板也不走，无奈晚高峰，只能下车推着
2020-05-09 16:23
最终结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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