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2分
福特-福克斯 变速箱问题，消费者买单
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT288869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-08 18:30:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙丰福瑞 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2014-04-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-05-13 09:41
撤销成功:2020-05-23 09:41
2020-05-09 14:10
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
2020-05-09 14:10
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
2020-05-09 16:54
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-05-11
最满意 4S店处理得很好
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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