投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT288818(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-07 14:09:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众泰汽车授权售后服务站 |
里程数(KM) | 6500 |
购车时间 | 2017-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、空调压缩机,现空调压缩机不工作,售后服务说是需要更换压缩机和线束,并且一直回复厂家不给索赔。厂家没有配件,需要等待,不知道等多长时间,而且空调压缩机质保马上就到期了。
2、这样的问题都不给索赔,明显的质量问题,说是进水造成的,明显的是腐蚀的问题,第一,里面怎么能进水呢,有前盖,并且插头是防水的,而且插头是套进去的,不可能会进水的。第二,假如是进水也是你们车的质量问题,防水没做好,况且都没有进水的痕迹,如果进水了其他电器配件也会坏的啊????
3、明显的车的质量问题,明显的是腐蚀的问题,怎么能是进水呢???请求给予索赔压缩机和线速插头,谢谢。