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本田-冠道 4条轮胎鼓包，轮胎质量有问题！4s店对客户生命不负责！
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT288752(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-05 13:44:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽广本昌华 |
| 里程数(KM) | 41500 |
| 购车时间 | 2019-02-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我车行驶到3万多公里时候，轮胎有异响，老是显示胎压异常！随后去了烟台厂家的4S店进行维修。4s店维修人员。陪同试车。后被告知轮胎花纹可能不平。对行车安全没有影响！检查了一下气压！从4s店出来第二天又显示胎压异常。随后我去了外面修理轮胎地方，被告知4条轮胎行驶面鼓包，轮胎随时都有很大的爆胎风险，可能质量有问题。需要更换轮胎。我想昨天刚从厂家4s店检查过，他应该是骗钱的，随后就没当回事，开车跑高速回了菏泽！到了菏泽又显示胎压异常，随后去了厂家4s店，工作人员给承认轮胎有问题，给换了个面，告诉说一般不会爆胎！
更换需要自费，不建议更换！我就想不会爆胎就行。隔了两三天我驾车返回烟台途
车主相关投诉
2020-05-06 14:14
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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