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-2分
斯柯达-昊锐 烧机油很严重,车内材料有毒有害
上汽大众斯柯达昊锐
2020-05-04
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT288734(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-04 14:58:54
投诉地区
4S店名称上海江湾五角场上汽大众斯柯达4s店
购车时间2011-07-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

发动机烧机油严重,车内材料有毒有害影响健康。

车主相关投诉
2020-05-09 10:45
最终结果
斯柯达回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-05-19
厂家让去4s店,4s店不免费更换不合格材料。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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