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吉利汽车-远景 高速行驶车辆突然急停
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT288703(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-03 08:32:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商洛国利吉利4s店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2017-11-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2017年11月14日买的车，2018年出现过一次行驶过程中变速箱故障灯亮起，防侧滑故障灯亮起，加油不足，档位不显示，停在马路中间，堵住车辆，然后熄火重新尝试两遍后，又能行驶了，去4s店他们感觉也查不到啥原因，一味的在电脑上百度上查，最后说是那个螺丝松了，紧了之后，就正常行驶了。
但是就在2020年5月2日，也就是昨天的10时，我在高速上准备回老家，行驶到半途中，突然转速清零，加油不走，变速箱故障灯亮起，防侧滑故障灯亮起，当时心慌的一比，幸好的是当时下坡路，靠惯性还能跑一段，然后跑到应急车道，(是不是我该庆幸的是没有在隧道或者上坡路出现这种情况，不然我都没命在这里打这些字)重
2020-05-13 15:43
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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