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雪铁龙-世嘉 碳罐堵塞导致汽油油泵憋坏,油表不准,汽车给油不畅,抖动,油泵损坏
东风雪铁龙经典世嘉
2020-05-02
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT288686(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-02 17:53:18
投诉地区
4S店名称寿光龙骏汽车
里程数(KM)47300
购车时间2014-01-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

13款世嘉简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,油表不准。2020年5月1号到4S店,4S店以出保为由,不给免费更换,4S店给免了工时费140元,只能自费更换油泵(770元)+密封圈(22元)、碳罐(195元),加装灰滤(55元),共计1042元。东风雪铁龙世嘉由于设计原因,采用不成熟技术,给消费者造成损失,这问题厂家和4S店都知道,出现此问题的车辆非常多,为什么不解决让消费者买单…

2020-05-06 10:10
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,更换汽油泵后油表不准,严重的会导致油箱吸瘪,油泵损坏
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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