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-2分
奔驰-奔驰C级 空调蒸发箱翻板
北京奔驰C级
2020-05-02
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT288684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-02 15:40:44
投诉地区
4S店名称北京鹏龙大道
里程数(KM)38000
购车时间2015-12-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
空调蒸发箱翻板损坏,空调出风口半冷半热
2020-05-08 13:26
临时结果
奔驰汽车回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-07-28 13:33
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-08-05
无法解决问题,敷衍了事,十分不满意,会继续投诉
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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