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大众-朗逸 轮胎严重开裂
上汽大众朗逸
2020-05-02
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT288683(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-02 15:35:23
投诉地区
4S店名称郑州上汽大众裕华上联
里程数(KM)28000
购车时间2018-11-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
大众朗逸轿车,购买两年,行驶28000公里,四条轮胎出现严重开裂,严重存在潜在风险。
2020-05-09 10:23
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
上海大众朗逸韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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