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雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机异响
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT288664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-01 22:44:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷众汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2017-05-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
冷天热车后发动机像拖拉机的声音，而且很大声，驾驶5分钟到10分钟后逐渐消失，此现象在此类车型中普遍存在就说明发动机设计有缺陷，为什么不召回或者有维修方案
车主相关投诉
2020-05-06 10:00
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2016款 1.6T 自动精英型投诉共计2次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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