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奥迪-奥迪A4L A4L左前轮嗡嗡声以及高速刹车抖动
一汽奥迪A4L
2020-05-01
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT288648(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-01 08:59:57
投诉地区
4S店名称北京奥吉通国门
里程数(KM)73000
购车时间2017-10-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

17年10月购买17款A4L进取车型,行驶至30000公里是关掉音乐可以听见明显的低频嗡嗡声,速度在30公里开始产生,速度越快越大声,公里数增加也会影响到,让驾驶者产生烦躁的情绪,多次咨询没有得到明确的解决方案,各大汽车论坛咨询,该情况为a4L车型普遍存在,但4S店并未对此问题进行处理,且高速刹车重踩存在车辆抖动情况,伴随更加严重的嗡嗡声,刹车盘左前轮出现砂眼,经查询一般是刹车盘铸造质量问题,但4s称没问题不予处理。

2020-05-25 13:56
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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