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斯柯达-明锐 变速箱换挡机构存在质量缺陷
上汽大众斯柯达明锐
2020-04-29
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投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT288613(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-29 19:36:50
投诉地区
4S店名称河北信实斯柯达店
里程数(KM)46000
购车时间2015-12-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

15.16年生产的这款车都出现了这个问题,希望厂家免费换配件。

2020-05-22 17:02
最终结果
斯柯达回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示目前在出差,后续有空再进站。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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