专业的汽车质量投诉平台
0分
斯柯达-明锐 档位报故障，经销商要求车主自费加装微动开关才能解决故障
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT288606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-29 14:58:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰大运斯科达4s店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2016-05-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车辆技术问题，要求车主自费加装配件吧，才能解决！技术问题不可能用户买单！不接受！要求厂家召回解决！
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2020-05-09 10:22
最终结果
斯柯达回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
