投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT288573(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-28 11:30:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳广本深业店 |
里程数(KM) | 18300 |
购车时间 | 2018-09-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
18年购买广汽本田十代雅阁汽车,19年底至今去广本授权龙岗新力达广本4S去处理三次空调异味均自费处理,第一次反映有异味用优惠卷使用空调异味清新剂,第二次处理有第一次记录情况下还是客户用购买保险优惠卷和现金处理,第三次反映异味,新力达4S店承认有异味的情况下还需要客户自费处理。(致电广汽本田4008308999确认空调有异味属于质保处理,但由始至终用我自己资源和现金处理问题)