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别克-英朗 发动机冷启打不着火
上汽通用别克英朗
2020-04-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT288545(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-27 11:01:50
投诉地区
4S店名称浙江伟邦汽车
里程数(KM)54000
购车时间2012-04-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

冷启动打不着火,要启动多次才能打着火且热车后正常。听发动机声音感觉要断气似的,一口气接不上就熄火,而且车子像船一样,来回摇晃。车子刚保养过,火花塞19年底刚换,这次节气门、喷油嘴、油泵和油泵线路、点火线圈都检查过过,该清洗的都清洗过,还是不见好转,浪费了很多时间、精力、金钱,4S店也查不出问题。希望通用能尽快给个切实解决办法。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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