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-2分
Jeep-大切诺基(进口) 欺诈消费者
Jeep大切诺基(进口)
2020-04-27
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT288538(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-27 05:53:43
投诉地区
4S店名称尊荣亿方集团鞍山汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4936
购车时间2018-10-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人在该4s店购买大切诺基舒享导航版一辆,整车价格为38万元整,车辆存在严重故障瑕疵在交付期间车辆提示起停功能显示无法使用,销售称车辆进店做了一次PDI检查“新车检查”车辆没有任何问题,此故障为电池误报,需要多跑跑充电。

之后本人频繁奔波与4s店该功能仍然无法正常使用,车辆还存在后风档加热功能异常,后风档加热线脱落,车辆还存在B柱,后备箱和前保险杠破损开裂的问题。4s在我购车的时候存在欺诈行为,说进口车需要1年多才能从厂家到店,该车生产时间为2016年10月,后经了解,进口车到店周期为6个月。

4s店对此有充分认知和了解,故意隐瞒该车存在的质量问题欺诈消费者,交付问题车辆,在没有经过我书面同意得情况下,4s店私自向厂家索赔损坏配件进行更换维修,该店销售经理店员态度极其恶劣,辱骂威胁消费者,我已经拍照和录像取证,后4s又伪造汽车销售合同,更改车辆价格装饰价格,伪造我个人签名私自订立伪造销售合同.

2020-04-28 17:04
最终结果
Jeep汽车回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-06-08
厂家依旧不做处理,不回复。
Jeep数据统计:
投诉量254
完成率为100%
回复率97%
满意度为93%
发表临时结果6
发表最终结果298
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