投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT288538(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-27 05:53:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 尊荣亿方集团鞍山汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4936 |
购车时间 | 2018-10-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在该4s店购买大切诺基舒享导航版一辆,整车价格为38万元整,车辆存在严重故障瑕疵在交付期间车辆提示起停功能显示无法使用,销售称车辆进店做了一次PDI检查“新车检查”车辆没有任何问题,此故障为电池误报,需要多跑跑充电。
之后本人频繁奔波与4s店该功能仍然无法正常使用,车辆还存在后风档加热功能异常,后风档加热线脱落,车辆还存在B柱,后备箱和前保险杠破损开裂的问题。4s在我购车的时候存在欺诈行为,说进口车需要1年多才能从厂家到店,该车生产时间为2016年10月,后经了解,进口车到店周期为6个月。
4s店对此有充分认知和了解,故意隐瞒该车存在的质量问题欺诈消费者,交付问题车辆,在没有经过我书面同意得情况下,4s店私自向厂家索赔损坏配件进行更换维修,该店销售经理店员态度极其恶劣,辱骂威胁消费者,我已经拍照和录像取证,后4s又伪造汽车销售合同,更改车辆价格装饰价格,伪造我个人签名私自订立伪造销售合同.