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长城-长城C30 故障灯亮,突然失去动力
长城C30
2020-04-26
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长城
投诉编号QT288528(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-26 19:35:50
投诉地区
4S店名称荣川哈弗专营店
里程数(KM)330000
购车时间2012-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我在2012年在唐山4S店买的自动挡腾翼C30汽车,该车经常出现变速器故障灯亮,然后突然失去动力,在高速上非常危险,到4S检查,总是显示传感器故障,这么多年了这个问题一直都没彻底解决,这是明显的质量问题,前段时间又犯这个毛病,因为疫情原因,没来的及去,4S店说过保修了,想修得花6-7千元,我想问问为什么我的车每年才跑几千公里,年年发生这个问题,每次都是推三堵四,难道你们不知道这个零件属于严重质量问题吗?长城汽车做到现在,广告打的挺响,你们就不知道这么严重的问题,坑害车主吗?希望延保,得到彻底解决这个问题,给车主一个满意的答复!到现在厂家和4S店还是让车主进站自费解决!

2020-05-01 14:02
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
长城数据统计:
投诉量3564
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7099
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