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别克-英朗 退定金
上汽通用别克英朗
2020-04-26
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT288522(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-26 16:46:50
投诉地区
4S店名称烟台君通鲁东
购车时间2020-04-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我去车行前,销售微信上给我说有库存三个月的车,有微信记录,我以为是今年一月份的车,去了询问得知都是2019年8月生产的,忽悠我说库存时间以到4S店时间算起,不算库存车,才库存3个月。我当真交了5000定金。回家一问才知道被误导了,请求退回定金。 25日车质网投诉,厂商未联系我,却给出投诉处理结果为安排客户进站中。

2020-05-21 17:35
临时结果
上汽通用回复:客户抽空至站协商。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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