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荣威-荣威eRX5 提车使用一天,仪表显示发动机异常、家用充电枪故障灯亮
荣威eRX5
2020-04-25
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT288512(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-25 22:46:28
投诉地区
4S店名称深圳市城投深荣汽车销售服务有限公司
里程数(KM)112
购车时间2020-04-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

提车使用第一天,发现有以下问题: 1、仪表盘显示发动机异常,黄色故障灯行驶中一直常亮; 2、家用三角插头式的充电枪充不了电,电源绿灯闪烁,故障红灯常亮; 3、附赠配件行车记录仪,非常模糊,录制效果根本看不见前车信息; 4、SAlCLink车机互联一直无法联接,未能使用该功能进行导航。 以上问题,希望厂家专业解答,找到问题原因,给予根本性解决。

2020-06-02 15:54
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示车辆问题已解决,无异议。

交流反馈

车主
2020-04-26
充电异常已解决,现已可以充进电。谢谢!
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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