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奥迪-奥迪A4L 防冻液溢出频繁,节温器质量导致
一汽奥迪A4L
2020-04-25
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT288511(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-25 22:36:02
投诉地区
4S店名称包头庞大乐业奥迪4S店
购车时间2014-07-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

开始防冻液水箱破过一次,换过以后防冻液还是漏,那个时候还在保修期内,但是连续两次去保养的时候4S店都说先加满看看情况,后来和朋友聊天才知道奥迪节温器有质量问题,跑4S店他们才说确实是节温器的问题,这个时候已经过保了。我沟通过:这个问题是出现在保修期内的,只是4S店一直不告知,可是4S店现在以已经出保了为由,拒绝承担任何责任。按理说这款车的节温器有大面积出现问题,我的车有这样的现象,4S店理应提早检测告知。

2020-05-25 13:53
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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