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吉利汽车-远景 变速箱质量差,技术不过关,欺骗消费者
吉利汽车远景
2020-04-25
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投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT288497(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-25 15:43:14
投诉地区
4S店名称吉利汽车白银驰辰
里程数(KM)29000
购车时间2016-12-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人购买吉利新远景自动挡2017款,200公里后就出现发动机故障灯亮,检查说是变速箱问题,现在车刚过三年变速箱就坏了,说要换变速箱,一万六千八百元,车才跑了2万多公里,虽然刚过保但是公里数在这放呢,难道我们国产品牌吉利就这么垃圾吗,变速箱只能跑2万多公里吗,难道这个车三年变速箱必坏必换吗,这样说我一年跑6万公里是不是要换3个变速箱?那我跑10万公里岂不是得花6万去换变速箱?既然变速箱不成熟,没这个本事造,为什么要售卖这个车,拿我们消费者生命不当回事,做实验吗,车在高速上突然不跑出了人命,是变速箱问题?还是技术问题?在此我要求免费更换变速箱,既然没有这个本事造自己的变速箱,就不要卖这个车,
2020-05-05 16:21
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户于2016年购车,现变速箱已过保,无法免费处理,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
变速箱有异响
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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