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福特-福睿斯 主驾驶室车窗无法升降
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT288496(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-25 15:40:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉三喜 |
| 里程数(KM) | 34456 |
| 购车时间 | 2015-02-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
主驾驶室车窗失灵、车才行驶3万多公里，该故障就出现。网上车主多有此问题，4s店检查人员说电机总成有故障，此类问题不只我一台车，明显的质量缺陷，要求召回予以更换。
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
2020-04-26 10:05
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13302次
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