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丰田-凯美瑞 发动机机油增多
广汽丰田
凯美瑞
2020-04-25
6.4万
0
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返回主投诉:
【一汽丰田 机油增多】
投诉人
马
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT288494
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯美瑞
改款 2.0G 豪华版
投诉时间
2020-04-25 15:15:35
投诉地区
北京
4S店名称
广汽丰田北京国机回龙观店
里程数(KM)
3000
购车时间
2020-01-31
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
19年12月31日提车,2300公里时检查机油已到最高限位,4月23日3000公里检查机油液位超过最高限位10mm,坐实机油增多,4s店表示其他后购买2.0车型均未出现机油增多情况,请厂家做退换处理!
返回主投诉:
【一汽丰田 机油增多】
2020-07-22 18:21
临时结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-07-22 18:23
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【
一汽丰田 机油增多
】的集体
进入集体投诉(19宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
RAV4荣放、
亚洲龙
说明:
机油增多,有浓重汽油味,主要集中于2019款的亚洲龙
广汽丰田数据统计:
投诉量
1050
宗
完成率为
87%
回复率
93%
满意度为
69%
发表临时结果
274
次
发表最终结果
1085
次
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