专业的汽车质量投诉平台
0分
奔驰-奔驰C级 空调系统质量问题
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT288486(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-25 02:08:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹏龙星徽 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2015-10-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年夏天，发现空调部分出风口出现制冷问题，到4s店检查得到结论说是蒸发箱总成出现问题，需要更换蒸发箱，但当时恰好出保半年，因为本人在保期间的最后一次到店保养是冬天，所以并未发现此问题，后经多方了解，此问题大部分车主都出现了，但在保期间是免费更换的，2019年夏天我也曾联系过厂家，但并没得到很好有效的解决，所以希望厂家给予召回免费维修！
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
2020-04-30 13:44
最终结果
奔驰汽车回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
