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五菱-五菱荣光V 变速箱异响严重,越修越响
上汽通用五菱荣光V
2020-04-24
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT288482(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-24 18:44:01
投诉地区
4S店名称河南裕华江南
购车时间2018-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我是2018年在郑州市裕华江南4S店买的车,大概跑了1万多公里,发现变速箱异响,声音很大。去裕华江南4s店说是正常现象,不用管,态度很差劲。我又去了另外两家4s店,最后在豫北4s店,说是可以修,但是不敢保证修过会一定不响,可能会好也可能不好,修理工说修好过,我在那里赌了第一把。在修的过程中听他们的技术顾问说修几次,实在修不好了可以申请换变速箱总成。我想要是再换一个还响的话,我也就认了。

又过了几个月我又去了,态度完全变了,说是响是正常现象,次轮咬合的声音,正常!手动的不可能换变速箱!又强修了一次,可能是我有半个月没见到我车了,感觉声音还凑合,我把车开走了。可是,跑了几百公里后,又出现了另外一个人种响声,还不如上次呢!我还敢去修吗!?我到底该怎么办呢?!我现在就想换个变速箱!

2020-04-26 09:23
临时结果
上海通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2020-04-27 13:41
最终结果
上海通用五菱回复:因对于您的车辆问题需要进站检测才能帮您维修处理,请尽快进站处理,4S店会帮您处理好车辆问题的。

交流反馈

车主
2020-05-06
大品牌,大气,店大欺客
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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