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奥迪-奥迪A4L 节温器渗水
一汽奥迪A4L
2020-04-24
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT288469(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-24 10:48:30
投诉地区
4S店名称十一年老店台州中升晨隆
里程数(KM)24500
购车时间2017-03-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2020年4月24去路桥中升晨隆4S店做保养,告之节温器渗漏,过了保修期,需要自套3000多元换,之后我在车上发现,去年5月做保养时候单子上也有这个问题,去年质保期内4S店免费的时候不提醒更换,现在过了保修期说要换,明摆着坑人,赚黑心钱,何况去年车买来才两年多一两个月就出现这个问题,实际就是车子质量问题!希望召回,免费换。

网站补充内容
2020-04-26 10:27
经网站工作人员与车主沟通:4月24日联系车主进行沟通。并补充资料。
2020-05-04 12:30
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

交流反馈

车主
2020-05-06
不满意,什么都没给我答复就这样结束了?
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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