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1分
比亚迪-唐(新能源) 由于质量问题后贯穿尾灯开裂
比亚迪唐EV
2020-04-21
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT288398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-21 15:10:20
投诉地区
4S店名称盛世开元
购车时间2019-08-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

由于新疆冬天较冷,现在天气热了后贯穿尾灯热胀冷缩从中间开裂,买车的4S店倒闭,去新大方成比亚迪4S店不给更换,说是人为造成的,在网上查看类似的情况很多,打比亚迪总部电话他们只认4S店反馈的意见,不给更换。

2020-04-23 09:45
最终结果
比亚迪回复:经核实,用户车辆尾灯开裂非产品原因导致,故无法满足用户诉求。
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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